ยินดีต้อนรับ

ยินดีต้อนรับสู่ร้าน Vitamin-Delivery ค่ะ สนใจสินค้ารายการไหนสอบถามได้เลยนะคะ (ทางร้านใจดีและเป็นกันเองมากค่ะ ^^)

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหา : จาก :

VITAMIN-DELIVERY คือใคร เชื่อถือได้แค่ไหน

 VITAMIN-DELIVERY เป็นร้านที่ตั้งขึ้นมาเพื่อขายของออนไลน์ค่ะ เรามีหน้าร้านเป็นร้านขายยา(แต่ไม่ได้ใช้ชื่อนี้หรอกนะคะ) ลูกค้ามั่นใจในตัวเราได้เลย เพราะไม่มีการโกงเงิน การหลอกลวงแน่นอนค่ะ นอกจากนี้ลูกค้ายังสบายใจได้ว่าสินค้าทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบจากเภสัชกรแล้ว ว่าสินค้ามีอ.ย.+มีความน่าเชื่อถือค่ะ  

ทำไมสินค้าใน VITAMIN-DELIVERY จึงราคาถูกกว่าราคาทั่วไปที่ร้านอื่น?

ตามที่บอกไปว่าเรามีหน้าร้านเป็นร้านขายยา สินค้าทุกรายการรับตรงมาจากบริษัท ไม่ผ่านคนกลาง ราคาย่อมถูกกว่าที่อื่นแน่นอนค่ะ นอกจากเราจะรับทุนมาถูกกว่าคนอื่นแล้ว ยังใช้นโยบายขายปลีกทุกชิ้นในราคาส่งด้วย ทำให้ลูกค้าทุกคนสามารถซื้อสินค้าได้ในราคาเดียวกัน แม้จะซื้อชิ้นเดียว หลายชิ้น โหล ครึ่งโหล ก็เป็นราคาเดียวกันหมดค่ะ (เว้นแต่สินค้าบางกลุ่มอาจมีพิเศษราคาส่งที่ทำให้ราคายิ่งถูกเข้าไปอีกค่ะ) คราวนี้ก็หมดกังวลเรื่องราคากันแล้วนะคะ ถึงจะราคาถูกกว่าคนอื่นแต่รับรองคุณภาพและการให้บริการว่าเราไม่แพ้ใครแน่นอนค่ะ

ลูกค้าสามารถปรึกษาเภสัชกรของเราได้หรือไม่?

ยินดีเป็นอย่างยิ่งเลยค่ะ เพราะเราไม่ได้ต้องการให้ลูกค้าซื้อสินค้าจากคำโฆษณาเท่านั้นนะคะ แต่อยากให้ลูกค้าได้มีโอกาสปรึกษากับเภสัชกรผู้ที่มีความรู้เฉพาะทางพร้อมกับแนะนำสินค้าที่มีความเหมาะสมกับลูกค้าด้วยค่ะ แต่ละคนย่อมแตกต่างกัน การดำเนินชีวิตก็แตกต่างกัน ถึงแม้จะใช้สินค้าตัวเดียวกันแต่ผลที่ได้รับก็อาจมีความแตกต่างกันได้เสมอนะคะ เพราะฉะนั้นไม่ต้องลังเลเลยค่ะ สงสัยสินค้าชิ้นไหนสอบถามเราเลยค่ะ......ยินดีเสมอค่ะ

 ปล. บางช่วงเวลาหน้าร้านก็คนเยอะพอสมควร โทรมาอาจไม่สะดวก แต่อีเมลล์มาสอบถามได้ที่ vitamindelivery@hotmail.com และรับรองว่าจะติดต่อกลับไปแน่นอนค่ะ

หลังจากโอนเงินแล้วกี่วัน จึงจะได้รับสินค้า?

หลังจากที่ทางร้านได้รับแจ้งจากลูกค้าเรื่องการโอนเงินแล้ว จะรีบจัดส่งสินค้าทาง EMS ในวันถัดไปค่ะ เว้นแต่กรณีที่ลูกค้าโอนเงินเข้ามาก่อน 13.00น. ทางร้านจะจัดส่งในวันนั้นทันทีเลยค่ะ ส่วนการจัดส่ง EMS โดยปกติจะใช้ระยะเวลาดำเนินการดังนี้ค่ะ

- กรุงเทพและปริมณฑล --- ใช้ระยะเวลาประมาณ 1-2 วัน

- ต่างจังหวัด --- ใช้ระยะเวลาประมาณ 2- 4 วัน (แล้วแต่ระยะทาง)

ทั้งนี้ไปรษณีย์สาขาที่ทางร้านใช้ในการจัดส่งสินค้า ตัดรอบEMS รอบเดียวตอน 16.30น. ค่ะ ดังนั้นทางร้านจึงมีการจัดส่งสินค้ารอบเดียวตอนบ่ายนะคะ ลูกค้าจึงมีเวลาศึกษาข้อมูลในเว็บของเรานานขึ้นอีกค่ะ

 ปล. การแจ้งหมายเลข EMS ทางร้านจะแจ้งไปยังคุณลูกค้าโดยตรงเลยนะคะ ทางร้านขออนุญาตไม่เอารายการลงหน้าเว็บค่ะ เป็นการรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณลูกค้าทุกท่านนะคะ

ทำไมต้องซื้อสินค้ากับ Vitamin-Delivery?

เพราะร้าน Vitamin-Delivery เป็นร้านค้าออนไลน์รุ่นใหม่ที่อาศัยช่องทางการจำหน่ายสินค้าผ่านระบบอินเตอร์เน็ต นอกเหนือไปจากการจำหน่ายแบบเดิมเฉพาะหน้าร้านเท่านั้น ทำให้ลูกค้าสามารถไว้วางใจ เชื่อมั่นทั้งในสินค้าและบริการของทางร้านได้ หมดกังวลเรื่องการแอบอ้าง ร้านไม่มีตัวตนไปเลยค่ะ เราใช้เวลาศึกษาระบบพอสมควรก่อนตัดสินใจเพิ่มช่องทางออนไลน์นะคะ เพราะฉะนั้นวันนี้เราพร้อมแล้วที่จะให้บริการลูกค้าอย่างดีที่สุดค่ะ

เข้ามาในเว็บแล้ว ราคาสินค้าขึ้น 0.00 บาท ต้องทำอย่างไร?

ในบางครั้งหน้าเว็บของทางร้านที่ลูกค้าเข้าไปเยี่ยมชมอาจเป็นหน้าเว็บในส่วนของภาษาอังกฤษค่ะ ซึ่งในส่วนนี้ก้อยก็พยายามใส่ราคาให้ครบแต่อาจจะมีพลาดไปบ้าง คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นหน้าเว็บภาษาไทยได้ โดยกดรูปธงชาติไทยที่มุมบนด้านขวาของเว็บค่ะ แค่นี้หน้าเว็บที่คุณลูกค้าเข้าเยี่ยมชมก็จะมีราคาขึ้นมาแล้วค่ะ